Widerrufsrecht

Politica di Reso e Rimborso

Per garantire la massima sicurezza alimentare e in conformità con la normativa vigente (art. 59 del Codice del Consumo), non accettiamo resi o cambi su prodotti alimentari deperibili, inclusi salumi e altre specialità enogastronomiche acquistate tramite il nostro sito.

Tuttavia, la tua soddisfazione è importante per noi. Se ricevi un prodotto errato, danneggiato o non conforme all’ordine, ti invitiamo a contattarci entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine, inviando foto e descrizione dettagliata del problema all'indirizzo email info@fratelliimbriani.com

In questi casi, dopo le opportune verifiche, potremo:

• offrirti un rimborso parziale o totale,

• emettere un buono spesa,

• oppure rispedire il prodotto corretto (se disponibile).

Nota bene: Non possiamo accettare richieste oltre le 24 ore dalla consegna, né per motivi legati a gusti personali.

Grazie per la tua comprensione e per aver scelto la nostra qualità artigianale.